京唐港海关2025年政府信息公开工作年度报告

　　一、总体情况

　　2025年，我关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，紧紧围绕海关总署和总关的工作要求认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和新时代海关政务公开工作规定，积极探索“公开+”工作模式，推动政务公开工作由单纯的信息发布向规范执法、优化服务、强化监督深度转变，以公开促落实，着力提升政府信息公开工作的质量和水平。

　　（一）聚焦“公开+规范”，构建立体公开矩阵

　　一是依托政务公开专栏、掌上海关等渠道，全面对照《海关领域基层政务公开标准指引》《海关领域基层政务公开标准目录》整合政务公开资源，明确政务公开一级事项7项、二级事项23项公示内容和公示途径，打造“互联网+政务服务”一体交护平台，通过电子显示屏及时更新各项事项，打通海关政务服务的“最后一公里”；二是优化窗口功能，设置自助查询设备，发挥“文明服务岗”、“党员示范岗”优势，提供电话咨询和现场咨询，提升服务主动性，将办事指南、办事流程、政策查询二维码等功能上墙入册，实现通关材料清单和流程图“一码可见”，增强公开实效，让“数据多跑腿、群众少跑路”；三是按照“谁制作、谁公开”“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”的原则，落实公开内容“三审三校”三级审核要求，形成“业务+法制”会商机制，同时加强政务公开和媒体稿件的信息公开审核，确保发布信息符合规定、内容完整、格式规范，全年累计进行公开信息审查55次。

　　（二）聚焦“公开+服务”，精准锚定企业需求

　　一是健全“高效办成一件事”重点事项常态化推进机制，精准服务铜精矿“保税混矿”项目，发挥“保税+”监管辅助系统效能，健全“企呼关应”高效响应举措，建立“7×24”小时沟通渠道，聚焦企业核心诉求，精准服务赋能营商环境优化，为企业累计降低成本超1700万元；二是着眼企业群众需求，打造“线上+线下”宣讲模式，强化政策宣传，针对企业关注问题，宣传“RCEP证书云签发”等便利措施，打通企业咨询壁垒，为企业量身定制服务方案，通过微信平台、电子屏、自助查询机，普及政策法规30余次，聚焦海关RCEP、AEO企业培育、跨境电商、海关知识产权保护等政策，提升企业受惠享惠主动性和积极性，推动企业帮扶更有温度；三是依托“关长接待日”、“关长送政策上门”、“四下基层”等机制，充分释放政策红利，针对辖区申请减免税企业实际需求，加强内资鼓励项目减免税享惠政策指导，在项目审批、立项阶段加强跟踪服务，提高减免税办理时效，促进辖区外贸保稳提质，全年开展“关地”座谈7次，组织召开关企专题座谈会19次，开展政策法规普及21次，关领导实地调研企业43次，解决难点、堵点37项。

　　（三）聚焦“公开+监督”，强化执法监管效能

　　一是主动接受外部监督，聘任地方相关部门、重点企业代表担任特约监督员10名，收集对我关工作的意见建议，发挥监督员对海关及海关工作人员的监督作用，以监督检验公开成效；二是持续推进“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化、精细化，及时公示双随机抽查事项清单和随机抽查结果信息，定期对已发布信息进行自查整改，持续增强监管规范性、精准性、有效性和透明度，增强海关执法透明度；三是建立畅通的依申请公开渠道，安排专人查看政务公开邮箱，严格规范依申请公开工作流程，提高依申请公开答复专业化、法治化水平，对依申请公开登记、审核、办理、答复、归档等环节进行全流程闭环管理。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2024年年报中所提问题整改情况。针对2024年我关存在“需进一步利用校园、社区、新媒体等各类阵地资源推动政务公开工作”的问题，我关充分利用普法宣传活动，走进企业和码头，宣讲法律法规和海关政策，走进社区和学校，普及国门生物安全、食品安全等知识，增强政务公开工作的互动感。

　　（二）目前存在问题。

　　根据前期智慧海关门户网站政务地图推广及“政研通”测试进度，我关政务服务智能化水平需进一步提升，从而打造独具我关特色的政务公开品牌。

　　六、其他需要报告的事项

　　我关2025年无收取信息处理费情况。

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