江门海关关区2023年政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，总结2023年度江门海关关区政府信息公开工作情况编制而成。报告中所列数据的统计期限，自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对报告有意见、建议，请联系江门海关办公室（地址：广东省江门市蓬江区海傍街43号，邮政编码：529000，联系电话：0750-3263252，电子信箱：jmcbgs@customs.gov.cn）。

一、总体情况

2023年，江门海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面学习贯彻党的二十大精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实海关总署办公厅关于全面推进海关领域基层政务公开标准化规范化工作的部署和要求，持续做好关区政府信息公开。

（一）深入重点领域主动公开。依托江门海关门户网站、12360微信公众号、新闻发布会、政策宣讲会等渠道发布各类政府信息2100余条。其中门户网站“政府信息公开”栏目发布主动公开内容1100余条，发布关区外贸进出口情况统计分析信息66条，政策解读类信息184条，通过图文、动漫方式原创政策解读信息15条。在门户网站设立“关长接待日”专栏，将江门海关及所属隶属海关两级关长接待日信息集成发布。推动8个隶属海关和4个事业单位机构职能、政务服务等信息等线上线下平台的全面公开。将“引进来”和“走出去”相结合，定期举办海关开放日、海关政策进校园、进社区、进企业等活动，组织近2000人到海关参观，开展政策宣讲解读200余次，为企业解决“急难愁盼”问题122个。

（二）规范做好依申请公开。畅通政府信息公开申请办理渠道，优化依申请公开工作流程，加强与申请人沟通，切实保障企业群众的知情权。全年共收到5份政府信息公开申请，申请内容主要涉及海关机构职能、进出口货物报关单信息等。年内已办结4件，结转下年办理1件，均严格按规定流程进行办理和答复。受理针对政府信息公开的行政复议1件，已依法办结，无相关行政诉讼情况。

（三）扎实推进平台建设。以集约化、便民化为原则，推进各业务现场政务公开专区建设，打通服务企业和群众“最后一公里”。结合关区业务特色，在门户网站新增“海关属地查检业务管理系统”“主动披露海关政策”2个场景式服务和3个专题专栏，提供集成化、个性化服务。不断提升12360服务热线质效，通过12360服务热线和门户网站业务咨询、关长信箱等渠道办理来电和咨询5787件，通过新媒体平台发布权威信息，回应群众关切，讲好海关故事。

（四）切实加强监督保障。健全政府信息公开审查制度，严格做好信息公开前的审核把关。以“书面+实地”方式认真做好关区基层政务公开标准化规范化评审工作，2023年11月关区8个隶属海关全部通过评审。其中，新会海关在总署评审中被评为优秀。定期组织开展门户网站读网审网检查，不断提升信息发布质量。年内围绕依申请公开、基层政务公开标准化规范化建设等组织开展培训，参与人数超过70人。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

（一）2022年年报中所提问题整改情况。针对2022年发现的“部分关员对新修订、新发布的政务公开相关规范性文件掌握不够全面”“政务公开品牌建设仍需持续加强”的问题，一是开展专题培训和调研辅导，加强对政府信息公开规范性文件的学习；二是指导各隶属海关打造政务公开“线上+线下”双专区，进一步提高政务公开质量，积极打造基层政务公开品牌。

（二）目前存在问题。关区基层政务公开优秀案例的总结和宣传力度不足。下一步，江门海关将进一步总结优秀经验做法，提炼出可借鉴、可复制的案例，做好宣传和推广，进一步形成良好的社会效应。

六、其他需要报告的事项

2023年我关无收取信息处理费情况。

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