江门海关关区2021年政府信息公开工作年度报告

　　本年报根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定编制。年报中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与江门海关办公室联系（地址：广东省江门市蓬江区海傍街43号，邮政编码：529000，联系电话：0750-3263339，电子信箱：jmcbgs@customs.gov.cn）。

　　一、总体情况

　　2021年，江门海关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大和十九届历次全会精神，认真执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，落实《2021年海关政务公开工作要点》，围绕地方外贸发展和企业群众关注关切，推动政府信息公开工作取得积极进展。主要工作情况如下：

　　（一）加强制度建设，健全政府信息公开工作机制。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合关区工作实际，修订了政府信息公开工作相关制度，健全和完善政府信息公开办理和公开审查工作流程，为推进基层海关政务公开标准化规范化建设夯实了基础。按照政务公开工作要点，编制并公布《江门海关主动公开基本目录》，加强和规范政府信息管理，分类细化主动公开事项，并在门户网站上线“政府信息公开目录”栏目，让群众更加方便快捷获取政府信息。

　　（二）强化业务培训，提升政府信息依申请公开工作水平。加强政务公开专题培训，做好依申请公开典型案例分析，指导隶属海关规范做好依申请公开接收、登记、办理、答复等各环节工作。强化程序规范，加强与申请人沟通交流，精准掌握实际诉求，有针对性地提高政府信息依申请公开办理质量。

　　（三）加强网站建设，加大政府信息主动公开力度。针对群众关注度较高的热点问题，在门户网站上线“进出境个人邮递物品通关”和“留学生免税购车”两个专题场景式服务，为企业群众提供了高度集成的业务办理流程及文件展示。增设“特色解读”专栏，发布真人讲解+MG动画形式的“海关知识90秒”系列微视频，通俗生动地向企业群众进行政策宣讲。通过门户网站发布的调查问卷，征集企业群众对我关信用管理、技贸措施及知识产权保护等工作方面的意见建议，畅通企业群众意见的收集渠道。

　　（四）回应群众关切，创新形式加强海关政策宣传。创新宣传方式，制作了5类“海关知识小贴士”，将禁止进境物品常识、邮寄进出境物品限值等公众在海淘过程中容易混淆弄错的海关政策，张贴在进境包裹包装上，帮助市民进一步了解和掌握海关政策。年内，通过江门海关12360微信公众号推送海关公告及政策解读等信息共289条，召开专题新闻发布会5场，并组织政策宣讲团队深入企业解读最新政策文件，引导企业用好用足惠企政策，广受好评。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）2020年政务公开工作存在问题整改情况。针对“政策解读内容的传播力需进一步加强”问题，我关加强政策发布解读回应工作，力求内容深入、通俗易懂、形式多样，在保持门户网站政策解读信息稳定发布的基础上，依托新媒体平台，探索更多创新有效的政策解读宣传方式，提高政策解读的传播力。针对“隶属海关政务公开岗位人员能力素质有待进一步提升”问题，组织相关培训课程，解读典型案例，加强日常交流研讨，进一步规范申请登记、审核、办理、答复、寄送、归档等工作环节，提升政府信息依申请公开答复文书和办理过程规范化水平。

　　（二）目前存在问题。政务公开工作专业技术人才紧缺，政务公开工作精细化水平有待进一步提升。我关将坚持问题导向，认真落实总署各项工作要求，结合最新要求更新基层海关政务公开有关标准和规范，进一步推进政府信息公开工作标准化规范化；加强业务培训，提高政府信息公开工作人员的业务素质和能力水平，打造一支素质过硬的政府信息公开队伍。

　　六、其他需要报告的事项

　　2021年我关无收取信息处理费情况。

江门海关关区2021年政府信息公开工作年度报告.doc

江门海关关区2021年政府信息公开工作年度报告.pdf